افتتاح اولین مرکز خدمات مشتریان کاریزما
بورس نیوز: نخستین مرکز خدمات مشتریان کاریزما با هدف ارائه خدمات همهجانبه و یکپارچه به تمامی مشتریان گروه مالی کاریزما و علاقه مندان به بازارهای مالی افتتاح شد.
گروه مالی کاریزما که در زنجیره خدمات خود، خدماتی نظیر مدیریت دارایی و سبدگردانی، کارگزاری، صرافی، بیمه زندگی، تامین مالی و سایر خدمات حوزه مالی را ارایه می دهد با هدف ارائه خدمات یکپارچه و تسهیل ارتباطات مشتریان، مرکز خدمات مشتریان کاریزما را راه اندازی کرد.
این مرکز به تازگی با حضور مدیران گروه مالی کاریزما افتتاح شده است و خدماتی نظیر مشاوره سرمایهگذاری، افتتاح حساب و کلیه امور مرتبط با سرویسهای گروه مالی کاریزما را به عموم مشتریان و علاقهمندان ارایه میدهد.
این مرکز به تازگی با حضور مدیران گروه مالی کاریزما افتتاح شده است و خدماتی نظیر مشاوره سرمایهگذاری، افتتاح حساب و کلیه امور مرتبط با سرویسهای گروه مالی کاریزما را به عموم مشتریان و علاقهمندان ارایه میدهد.
در مراسم افتتاحیه این مرکز علی تیموری شندی، مدیرعامل گروه مالی کاریزما در خصوص اهداف راهاندازی چنین مرکزی توضیح داد: هدف ما در کاریزما ارایه خدمت یکپارچه و منسجم با بهرهگیری از توان موجود در گروه مالی کاریزما است. این خدمات پیشتر در بستر وب و به صورت آنلاین برای عموم مشتریان از تمامی نقاط کشور قابل استفاده بود و از این پس نیز با راهاندازی مراکز خدمات مشتریان در شهرهای مختلف سعی در ارایه مطلوبتر خدمات خود دارد.
مدیرعامل گروه مالی کاریزما اضافه کرد: ما در کاریزما سعی داریم مسیر استفاده مشتریان از خدمات متنوع کاریزما را ساده و هموار کنیم. وب سایت کاریزما و مرکز تماس ۴۱۰۰۰ نیز پیش از این با همین هدف راه اندازی شده است تا مشتریان برای استفاده از خدمات بین قسمتهای مختلف شرکت سردرگم نشوند و به راحتی با مراجعه به یکی از مراکز ارتباطی کاریزما بتوانند خدمت مورد نظر خود را دریافت کنند. مرکز خدمات مشتریان نیز با همین سیاست راهاندازی شده و مشتریان کلیه خدمات کاریزما میتوانند با مراجعه به هر مرکز خدمات مشتریان علاوه بر روشهای قبلی، خدمت مورد نظر را دریافت کنند.
مرکز خدمات مشتریان کاریزما واقع در تهران، خیابان بهشتی، نرسیده به وزرا، رو بهروی ایستگاه متروی میرزای شیرازی واقع شده و آماده ارائه خدمات حضوری به مشتریان است.