دریافت خسارت از بیمه بدون کروکی

به گزارش بورس نیوز، دریافت خسارت از بیمه بدون کروکی هم باعث کاهش بار کاری شرکت‌های بیمه می‌شود و هم بیمه‌گذاران راحت‌تر و سریع‌تر خسارت خود را دریافت می‌کنند. اما چگونه می‌توان از بیمه بدون ارائه کروکی خسارت دریافت کرد؟

کروکی چیست؟

یک از مهم‌ترین مدارک و مستندات هر تصادفی، کروکی آن است که یک نقشه یا طرح گرافیکی است که برای مستند سازی دقیق صحنه تصادف توسط پلیس یا کارشناسان رسم می‌شود. در این طرح اطلاعاتی مثل محل وقوع حادثه، موقعیت خودروها، مسیر حرکت آنها، شرایط جاده و محیط اطراف مستند می‌شود. هدف از ترسیم کروکی، ارائه یک سند رسمی برای تعیین مقصر، ارزیابی میزان خسارت و استفاده در مراجع قضایی یا بیمه‌ای است. کروکی تصادف نقش کلیدی در حل اختلافات و تسهیل روند پرداخت خسارت توسط شرکت‌های بیمه دارد.

انواع کروکی

به طور کلی و بسته به شرایط و نوع تصادف، کروکی به دو شکل ترسیم شده و نقش مهمی در تعیین روند رسیدگی به خسارات و اختلافات دارند.

کروکی سازشی: زمانی که طرفین حادثه درباره مقصر توافق دارند و نیازی به دخالت مراجع قضایی نیست، کروکی سازشی ترسیم می‌شود. در این حالت، تصادف معمولاً خسارت مالی اندکی دارد و کروکی بیشتر برای دریافت خسارت از بیمه استفاده می‌شود.

کروکی غیر سازشی: زمانی که بین طرفین بر سر مقصر بودن اختلاف وجود داشته باشد، تصادف جدی بوده و به خسارت جانی یا خسارت مالی قابل توجه و یا آسیب به اموال عمومی منجر شود، کروکی غیر سازشی تهیه می‌گردد. این نوع کروکی برای رسیدگی در مراجع قضایی و بررسی دقیق‌تر حادثه ضروری است.

موارد نیاز به ترسیم کروکی تصادف

زمانی که تصادف رخ داده شامل یکی از موارد زیر باشد، حتما می‌بایست کروکی تصادف (سازشی یا غیر سازشی) تهیه شود؛

•    تصادف با خودرو‌های نظامی

•    تصادف با خودرو‌های سنگین (کامیون، اتوبوس، مینی‌بوس و موارد مشابه)

•    تصادف با موتور سیکلت

•    تصادفات زنجیره‌ای و برخورد چند خودرو

•    نداشتن گواهینامه یا بیمه‌نامه یکی از طرفین حادثه

•    تصادف با افراد غیربومی

•    تصادف ناشی از عبور از چراغ قرمز

•    تصادف با با شی ثابت (گاردریل، درخت، موانع شهرداری و موارد مشابه)

•    پیوسته نبودن بیمه شخص ثالث امسال و سال گذشته

•    خسارت‌های مالی بیشتر از ۴۰ میلیون تومان در سال ۱۴۰۳

•    تصادف در کمتر از ۲۰ روز از شروع بیمه‌نامه شخص ثالث

•    وارد شدن خسارت‌های جانی (فوت یا جراحت افراد)

•    تصادف به خاطر دنده عقب

•    دومین تصادف در طول مدت بیمه‌نامه

•    نامشخص بودن دلیل تصادف

•    تصادف شاخ به شاخ (برخورد از روبرو با وسیله نقلیه دیگر)

•    تصادف با عابر پیاده

تفاوت دریافت خسارت با و بدون کروکی

ترسیم و ارائه کروکی در موارد پیچیده یا خسارات سنگین ضروری است، اما در تصادفات جزئی، حذف کروکی می‌تواند روند دریافت خسارت از بیمه را ساده‌تر کند. در ادامه به اختصار به تفاوت آنها می‌پردازیم.

دریافت خسارت با کروکی

مستندسازی رسمی: کروکی به‌عنوان سند رسمی، توسط شرکت بیمه و مراجع قضایی پذیرفته می‌شود.

سهولت در مراحل اداری: وجود کروکی، روند بررسی پرونده و پرداخت خسارت را در شرکت بیمه تسریع کرده و از بروز اختلافات احتمالی بین طرفین حادثه جلوگیری به عمل می‌آورد.

مورد نیاز در تصادفات پیچیده: تهیه کروکی در تصادفات با خسارت بالا، جانی، یا اختلاف در تعیین مقصر ضروری است.

پرداخت خسارت دقیق‌تر: شرکت بیمه می‌تواند بر اساس جزئیات کروکی، میزان خسارت را دقیق‌تر ارزیابی کند.

دریافت خسارت بدون کروکی

برای تصادفات جزئی: زمانی که خسارت کم باشد و طرفین بر سر مقصر توافق کنند، الزامی به تهیه کروکی نیست.

روند سریع‌تر: نیاز به حضور پلیس و تهیه کروکی نیست و خسارت معمولاً با ارائه گزارش و عکس‌های حادثه و در مواردی با گزارش شفاهی طرفین پرداخت می‌شود.

محدودیت در پوشش بیمه: برخی شرکت‌های بیمه ممکن است برای تصادفات بدون کروکی، سقف خسارت مشخصی تعیین کنند.

دریافت خسارت بدون کروکی در بیمه شخص ثالث (مدارک و مراحل)

دریافت خسارت از بیمه شخص ثالث بدون کروکی در تصادفات جزئی و در صورتی که طرفین بر سر مقصر حادثه توافق داشته باشند، ممکن خواهد بود.

مراحل دریافت خسارت بدون کروکی

مراحل زیر باید به ترتیب طی شوند.

بررسی شرایط تصادف و توافق بر سر مقصر

•    پیش از هر چیز طرفین باید بر سر مقصر بودن یکی از طرفین توافق کنند.

•    اگر تصادف خسارت جانی یا آسیب به اموال عمومی نداشته باشد، نیازی به کروکی نیست.

تهیه عکس و مستندات از صحنه تصادف

•    پیش از قبل از جابه‌جایی خودروها، باید از محل تصادف، زاویه‌های برخورد و محل خودرو‌ها عکس و فیلم تهیه شود.

•    پلاک خودروها، آثار برخورد و محیط اطراف در عکس‌ها مشخص باشد.

مراجعه به شرکت بیمه

•    طرف زیان‌دیده باید مدارک به طور کامل به شرکت بیمه مقصر ارائه کند.

ارزیابی و پرداخت خسارت

•    کارشناس بیمه میزان خسارت را بر اساس عکس‌ها و بررسی حضوری خودرو ارزیابی می‌کند.

•    پس از تایید کارشناس، مبلغ خسارت تعیین شده و به زیان‌دیده پرداخت می‌شود.

مدارک مورد نیاز برای دریافت خسارت بدون کروکی

مدارک هویتی

•    کارت ملی و شناسنامه طرفین (راننده مقصر و زیان‌دیده)

•    گواهینامه رانندگی معتبر راننده مقصر

مدارک خودرو

•    کارت خودرو هر دو طرف تصادف

•    بیمه‌نامه شخص ثالث معتبر راننده مقصر

گزارش و مستندات حادثه

•    تصاویر دقیق از صحنه تصادف

•    گزارش کتبی توافق طرفین درباره مقصر حادثه (در صورت درخواست بیمه)

•    تکمیل فرم درخواست خسارت (توسط شرکت بیمه ارائه می‌شود)

دریافت خسارت بدون کروکی در بیمه بدنه (مدارک و مراحل)

برای دریافت خسارت بدون کروکی در بیمه بدنه نیز مراحل و مدارک مشابهی نیاز است که در ادامه بررسی شده‌اند.

مراحل دریافت خسارت بدون کروکی در بیمه بدنه

مراحلی که در ادامه بررسی می‌شوند، باید به ترتیب طی شوند.

اطمینان از داشتن بیمه بدنه معتبر

بررسی شرایط تصادف

•    تصادف نباید شامل خسارت جانی، آسیب به اموال عمومی، یا خسارت شدید باشد.

•    طرفین باید درباره مقصر حادثه به توافق برسند.

تهیه عکس و مستندات از صحنه حادثه

تماس با شرکت بیمه و اطلاع‌رسانی حادثه

مراجعه به شعبه بیمه یا کارشناس سیار

ارائه مدارک لازم به شرکت بیمه

ارزیابی خسارت توسط کارشناس بیمه

پرداخت خسارت یا معرفی به تعمیرگاه

•    پس از تایید خسارت توسط کارشناس، بیمه مبلغ خسارت را پرداخت کرده یا بیمه‌گذار را به تعمیرگاه‌های طرف قرارداد معرفی می‌کند.

مدارک مورد نیاز برای دریافت خسارت بدون کروکی در بیمه بدنه

این مدارک نیز همانند مدارک لازم برای دریافت خسارت از بیمه شخص ثالث است

مدارک هویتی

•    کارت ملی و شناسنامه بیمه‌گذار

•    گواهینامه رانندگی معتبر

مدارک خودرو

•    کارت خودرو

•    بیمه‌نامه بدنه معتبر

مستندات حادثه

•    تصاویر صحنه حادثه (زاویه‌های مختلف خودرو و موقعیت تصادف)

•    توضیحات کتبی درباره حادثه (تاریخ، زمان، و مکان وقوع)

•    تکمیل فرم خسارت ارائه شده توسط شرکت بیمه

بازدید خودرو آسیب‌دیده توسط کارشناس

خودروی آسیب دیده باید برای بررسی حضوری و ارزیابی خسارت به شرکت بیمه یا کارشناس معرفی‌شده ارائه شود.

دریافت خسارت بدون کروکی، بازی برد برد برای بیمه‌گذار و بیمه‌گر

با رعایت اصول و تهیه مدارک کافی، بسیاری از مشکلات رایج در دریافت خسارت بدون کروکی قابل پیشگیری هستند. دقت در ثبت و گزارش حادثه و آگاهی از سیاست‌های شرکت بیمه می‌تواند فرآیند دریافت خسارت را به‌طور قابل‌توجهی تسریع کند. البته به شرطی که بیمه‌ها معتبر باشند. https://bimebazar.com/
به عنوان پلتفرم آنلاین خرید بیمه، امکان بررسی، انتخاب و خرید سریع و آسان تمامی بیمه‌های معتبر ایران را فراهم کرده است.

پایان مطلب