در این خصوص حامد سنجری، سرپرست مرکز نظارت بر امنیت اطلاعات بازار سرمایه اعلام کرده که «فیلمی با موضوع احتمال دست کاری هسته معالات در فضای مجازی منتشر شد که به هیچ عنوان مطالب طرح شده در آن صحت نداشت. پس از انتشار این فیلم و ادعای دستکاری هسته معاملات، مرکز نظارت بر امنیت اطلاعات بازار سرمایه موضوع را پیگیری و بررسی های لازم را انجام داد.»
بنابر اعلام سنجری «بررسی این مرکز نشان می دهد در سیستم شبکه اینترنت برخی ISP ها به سمت سرور "ایزی تریدر" حدود ۳۰ دقیقه اختلال وجود داشت. این اختلال باعث شد ترافیک داخل شبکه ایران و فعالیت برخی از اپراتورهای اینترنتی کشور محدود شود. اما در این نوع اختلال درصورت استفاده از vpn مسیر ارتباط شبکه ای سامانه (ایزی تریدر) تغییر پیدا می کند و مشکل ارتباطی برطرف می شود.»
وی در ادامه با تاکید براینکه این موضوع هیچ ارتباطی با هسته معاملات و اقدام عمدی ندارد، از همه ذینفعان بازار سرمایه درخواست کرد نسبت به موارد تخصصی و مشکلات ناشی از حوزه آی‌تی با احتیاط اظهار نظر کنند و گفت که به هیچ عنوان و در هیچ زمانی عمدا در عملکرد هسته معاملات اختلال ایجاد نمی شود و امیدوارم افراد با تهمت زدن و تشویش اذهان عمومی اعتماد مردم به بازار سرمایه را خدشه دار نکنند.
