برنامه بانک ایران زمین برای کاهش آسیب‌های شیوع کرونا
به گزارش بورس نیوز، یکی از فضا‌هایی که بیشترین نگرانی را در زمان شیوع کرونا متوجه خود کرده بود، شعب بانک‌ها بودند. بانک‌ها در حوزه کارکنان بیشترین آسیب را در این زمان دیدند و یکی از چیز‌هایی که بیشترین نگرانی را در اپیدمی و انتقال کرونا متوجه خود ساخت، جابجایی اسکناس بود. بانک ایران زمین یکی از بانک‌هایی بود که در زمینه کاهش آسیب‌های کرونا، بسیار موفق و پیشرو عمل کرد. در حال حاضر بیشتر تراکنش‌های مالی این بانک از طریق خدمات بانکداری غیرحضوری و خارج از شعب اتفاق می‌افتد.
اما این نوع از بانکداری، و احساس نیاز به وجود آن، شاید بیشتر در شرایط فعلی و محدودیت‌هایی که بیماری همه‌گیر کرونا، برای دسترسی افراد برای مراجعه حضوری به بانک ایجاد کرده و استفاده از خدمات بانکی غیرحضوری را به اولویت مردم، تبدیل کرده است، بیش از پیش لمس شود.
حتما هریک از شما که درحال خواندن این مطلب هستید با مسائلی از جمله پرداخت قبوض، مشاهده و پرداخت صورتحساب های بانکی خود، پرداخت اقساط تسهیلات، خرید شارژ و حتی خرید‌های اینترنتی و هزاران مورد دیگر که میتوان با استفاده از اینترنت آن را انجام داد، مواجه شده باشید.
صنعت بانکداری در دوره بحران کرونا، درحالی که بیشترین آسیب سرایت کرونا در فضا‌های بانک‌ها متوجه کارکنان بود، از پس آزمونی که به یکباره در آن قرار گرفته بود، پیروز بیرون آمد؛ اینکه بتواند در حجم گسترده و فراگیر آموزش‌های استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک و دیجیتال را در اختیار مشتریان قرار دهد و روش‌های استفاده از خدمات غیرحضوری را به مشتریان بیاموزد و از حضور مردم در شعب بانک‌ها به طور شگفت انگیزی بکاهد و بدین شکل نگرانی‌ها در خصوص شیوع کرونا از طریق حضور در شعب بانک‌ها و تماس مستقیم با اسکناس کاهش یافت و الزام استفاده مشتریان بانک‌ها از خدمات بانکداری الکترونیک در کاهش مخاطرات دوران کرونا نقش تعیین کننده‌ای داشت.
قطعا، ویژگی‌هایی چون؛ سرعت قابل قبول، سهولت انجام فرآیند‌های بانکی برای مشتری، امنیت شبکه بانکی، مصرف حجم کمی از اینترنت مشتری و همه و همه نکاتی که شما به عنوان یک مشتری، درنظر دارید، در انتخاب شما برای استفاده از شبکه اینترنتی یک بانک، موثر باشد.
در دروه کرونا بانکداری الکترونیک در بانک‌ها گسترش یافت و استفاده از پول به عنوان یک عامل انتقال ویروس کرونا کاهش یافت.
البته استفاده از کیف پول‌های الکترونیک علی‌رغم تلاش‌های بسیار بانک‌ها و موسسات و کسب و کار‌ها در ترغیب مشتریان به استفاده از این امکان تقریبا بی‌نتیجه مانده است. در همین راستا، می خواهیم یکی از بانک‌های فعال در بانکداری دیجیتال را به شما معرفی کنیم.
بانک ایران زمین پیشرو در خدمات دیجیتال بانکی، در راستای سیاست‌های بانکداری دیجیتال خود با استفاده از فناوری احراز هویت الکترونیکی، امکانات غیرحضوری بسیاری را آماده کرده است که در صورت ارائه مجوزتوسط بانک مرکزی می‌تواند به زودی در این بانک عملیاتی نماید و آماده است تا طرح‌های جدید را به صورت نمونه زیر نظر بانک مرکزی ارائه دهد و در صورت موفق بودن، در سایر بانک‌ها نیز مورد استفاده قرار گیرد.
از خدمات دیگر که در دوره کرونا بسیار مورد توجه قرار گرفت، استفاده از دستگاه‌های ATMR است.
ماشین‌های ATMR قابلیت دریافت اسکناس را دارند و به طور خودکار اسکناس‌ها را به چرخه پرداخت بر می‌گردانند. با وجود این امکان، تماس کارکنان بانک‌ها با پول نقد که یکی از عوامل انتقال کرونا بود کاهش یافت.
واریز وجه بین بانکی یکی از مواردی است که اگر اجرایی شود، مشتریان قادر خواهند بود پول نقد خود را به دست این دستگاه‌ها بسپارند تا به بانک خود منتقل کنند و این مورد هم سبب کاهش حضور در شعب بانک‌ها خواهد بود.
یکی از شعب دیجیتال بانک ایران زمین در مرکز تجاری مگامال شهرک اکباتان تهران است که در آن شعبه مجموعه‌ای از ماشین‌های بانکی مختلف وجود دارد و نحوه ارائه خدمات و سرویس‌ها در این شعبه بر اساس پلتفرم‌های دیجیتال است.
استفاده از ماشین‌های ATMR در مراکز تجاری مانند مگامال باعث کاهش مخاطرات بسیاری در دوران کرونا شده است. یکی از شعب دیگر دیجیتال بانک ایران زمین درمیدان ونک واقع شده و در این شعبه نیز به دلیل وجود خدمات دیجیتال به مشتریان، شاهد کمترین میزان برخورد افراد در تبادل خدمات هستیم.
دستگاه‌های VTM با قابلیت بازگشایی حساب، دستگاه‌های کیوسک با قابلیت صدور کارت هدیه و سایر خدمات بانک ایران زمین توانسته اند در کاهش شیوع بیماری ویروسی کرونا موثر باشد.
