نامه رسمی سازمان بازرسی به مدیران ۳۷ شرکت بیمه
به گزارش بورس‌نیوز، جعفر حسینی، مدیر کل سازمان بازرسی کل کشور، در نامه‌ای به مدیران عامل ۳۷ شرکت بیمه، نکات مهمی را در خصوص قوانین بیمه اجباری خسارات وارده به شخص ثالث ناشی از حوادث وسایل نقلیه مطرح کرد. این نامه به وضوح بر اهمیت رعایت قوانین و مقررات موجود در صنعت بیمه تأکید دارد و به ویژه بر ماده (۱۱) قانون بیمه اجباری اشاره می‌کند که هرگونه شرطی که منجر به کاهش مزایای بیمه‌گذار یا زیان‌دیده نسبت به مزایای مندرج در این قانون شود، باطل و بلااثر است.
اهمیت رعایت قوانین بیمه
بر اساس این ماده قانونی، درج هرگونه شرط تعلیق تعهدات بیمه‌گر در قراردادهای بیمه نیز غیرقانونی است. این موضوع به وضوح نشان‌دهنده تعهد قانونی شرکت‌های بیمه به ارائه خدمات عادلانه و منصفانه به بیمه‌گذاران و زیان‌دیدگان است. به عنوان مثال، اگر یک شرکت بیمه شرطی را در قرارداد خود بگنجاند که پرداخت خسارت را مشروط به شرایط خاصی کند که در تضاد با قانون باشد، آن شرط به طور خودکار باطل خواهد بود.
ممنوعیت اخذ رضایت‌نامه
حسینی همچنین بر ممنوعیت دریافت هرگونه رضایت‌نامه از زیان‌دیدگان تأکید کرده است. این اقدام به منظور جلوگیری از سوءاستفاده‌های احتمالی و تضییع حقوق بیمه‌گذاران و زیان‌دیدگان صورت می‌گیرد. به عبارت دیگر، اگر یک شرکت بیمه از زیان‌دیده بخواهد که رضایت‌نامه‌ای مبنی بر دریافت خسارت کمتر از مزایای قانونی امضا کند، این رضایت‌نامه فاقد اعتبار خواهد بود.
نظارت و مسئولیت‌ها
در ادامه این مکاتبه، حسینی به ماده (۲۳) آیین‌نامه شماره (۷۱) اشاره کرده و تصریح کرده است که اخذ رضایت‌نامه توسط شرکت‌های بیمه باید تنها بر اساس متن نمونه‌ای باشد که توسط بیمه مرکزی تهیه و ابلاغ شده است. این موضوع نشان‌دهنده نیاز به استانداردسازی فرآیندها در صنعت بیمه و جلوگیری از نارضایتی‌های احتمالی بیمه‌گذاران است.
بررسی‌های انجام شده نشان می‌دهد که بخش عمده‌ای از نارضایتی‌های بیمه‌گذاران ناشی از عدم توجه کافی عوامل اجرایی شرکت‌های بیمه به موارد قانونی و مقررات مربوطه است. بنابراین، حسینی بر لزوم نظارت دقیق و مستمر بر عملکرد تمامی واحدهای تحت امر تأکید کرده و خواستار اعلام مراتب به تمامی واحدهای مربوط در سراسر کشور شده است.
در نهایت، مسئولیت عدم اجرای این قوانین و هرگونه ترک فعل مرتبط با وظایف قانونی بر عهده مسئولان ذیربط خواهد بود. این موضوع نه تنها بر اهمیت رعایت قوانین در صنعت بیمه تأکید دارد، بلکه نشان‌دهنده عزم جدی سازمان بازرسی کل کشور برای حفظ حقوق بیمه‌گذاران و زیان‌دیدگان است. با توجه به اینکه صنعت بیمه نقش حیاتی در اقتصاد کشور ایفا می‌کند، رعایت این قوانین می‌تواند به افزایش اعتماد عمومی به سیستم بیمه و کاهش نارضایتی‌ها کمک شایانی نماید. (به نقل از ایرنا)
پایان مطلب
