همکاران متخصص، متعهد، با انگیزه و وفادار بزرگترین دارایی کارگزاری آگاه

به گزارش بورس نیوز، با هدف آشنایی بیش از پیش مشتریان ارجمند با مأموریت کارگزاری آگاه، اقدامات صورت گرفته در طول سال‌های اخیر و نیز برنامه‌های آتی این کارگزاری، مصاحبه‌ای اختصاصی با محمدرضا سرافراز یزدی، مدیرعامل محترم کارگزاری آگاه صورت داده است که در ادامه، گزیده‌ای از آن، تقدیم مخاطبین گرامی می‌گردد.

در حوزه توسعه زیرساخت‌ها و بهبود نرم افزار‌های کارگزاری در طول سال‌های اخیر، چه اقداماتی انجام پذیرفته است؟
سرافرازیزدی:همانگونه که مستحضرید کارگزاری آگاه به عنوان یک کارگزاری IT محور، ارائه خدمات مناسب بازار سرمایه با ارزش افزوده بالا به تمامی مشتریان خود را سرلوحه اهداف و برنامه‌های خود قرارداده است. به همین منظور شرکت «ویستا سامانه آسا» به عنوان ارائه کننده خدمات IT بازار سرمایه را ایجاد نمود. این شرکت خدمات مزبور را به طور انحصاری به مشتریان کارگزاری آگاه ارائه می‌نماید.

طی سالیان گذشته به ویژه در دو سال اخیر، توسعه زیرساخت‌های IT کارگزاری، بهبود و نرم افزار‌های معاملاتی در کنار تولید نرم افزار‌های جدید در دستور کار این شرکت بوده است. عمده اقدامات انجام شده و در این ساحت را می‌توان به اینگونه بیان کرد که افزایش سخت افزار‌های جدید به منظور افزایش ظرفیت و بهبود عملکرد تجهیز دیتاسنتر دوم توسعه واحد پاسخگویی مشتریان با برخورداری از ۴۰۰ خط تلفن همزمان و با پاسخگویی ۳۰۰ نفر پرسنل حرفه‌ای و آموزش دیده راه اندازی سیستم تیکتنیگ و پاسخگویی و حل مشکلات مشتریان در حداقل زمان ممکن توسعه هرچه بیشتر شعب کارگزاری در تمامی نقاط ایران به منظور در دسترس بودن خدمات بازار سرمایه برای همه هموطنان عزیز.

– در راستای تجهیز و راه اندازی سامانه‌های نرم افزاری، لطفاً بفرمایید که در حوزه خطیر «اخذ کدبورسی» چه اقداماتی برای تسهیل مشتریان و نیز علاقمندان به بازار سرمایه صورت گرفته است؟

سرافرازیزدی:در این حوزه، با توجه به استقبال سرمایه گذاران برای اخذ کد بورسی، سامانه agah express مورد بهره برداری قرار گرفت. در این سامانه، متقاضیان دریافت کد در مرحله اول به صورت کاملاً غیرحضوری اقدام به تکمیل اطلاعات خود می‌کنند و صرفاً بابت احراز هویت به دفاتر ۱۱۰ گانه کارگزاری در سراسر کشور و یا دفاتر پیشخوان دولت منتخب مراجعه می‌نمایند. ضمناً شایان ذکر است که پس از امکان پذیر شدن احراز هویت غیرحضوری براساس دستور العمل‌های سازمان محترم بورس اوراق بهادار، در سامانه مذکور امکان «احراز هویت غیرحضوری» نیز فراهم گردید.

همچنین اپلیکیشن اختصاصی ثبت نام و احراز هویت بورسی به منظور ثبت نام سجام و کارگزاری تولید شده است که مراحل اخذ مجوز آن از شرکت محترم سپرده گذاری در مراحل نهایی است. به یاری خدا، با بهره برداری از این اپلیکیشن، کلیه مراحل ثبت نام سجام و کارگزاری در بستری امن و با حداقل زمان ممکن در دسترس کلیه متقاضیان ورود به بازار سرمایه قرار خواهد گرفت.

یکی از اصلی‌ترین مسائل کنونی بازار سرمایه، ورود جمع کثیری از تازه واردان به این بازار تخصصی است. در حوزه آموزش و افزایش آگاهی بورسی این عزیزان چه تمهیداتی اندیشیده اید؟
سرافرازیزدی:به نکته بسیار اساسی و مهمی اشاره فرمودید. با توجه به استقبال گسترده مردم از بازار سرمایه در طول ماه‌های اخیر، اهمیت بحث خطیر آموزش بیش از پیش مبرهن شده است. داشتن دانش و مهارت کافی، شرط لازم برای حضور مستقیم مشتریان در بازار سرمایه می‌باشد؛ بنابراین ارائه دوره‌های آموزشی باکیفیت و کاربردی با بهره گیری از اساتید باتجربه و صاحبنظر به مشتریان کارگزاری آگاه، با هدف حضور بلندمدت ایشان در بازار و برخورداری از منافع بازار، جزء برنامه‌ای اصلی ما بوده است. هرچند سالیان گذشته کارگزاری آگاه بیشترین سهم در آموزش حوزه بازار سرمایه را داشته است، لیکن توسعه و ترویجِ هر چه بیشتر آن در دستور کار ما خواهد بود.
در حال حاضر مرکز آموزش کارگزاری آگاه در تهران و کلیه شعب سراسر کشور در حال برگزاری دوره‌های تخصصی حضوری بوده و همچنین تمرکز و توجه ویژه‌ای به برگزاری دوره‌های غیرحضوری به صورت آنلاین و آفلاین نموده است. بلاشک تهیه و ارائه محتوای مناسب و فاخر در حوزه آموزش سرمایه گذاری، جزء برنامه‌های همیشگی و مداوم ما بوده است و خواهد بود.

 با توجه به اهمیت بیش از پیش صندوق‌های سرمایه گذاری و خدمات سبدگردانی، برنامه آینده کارگزاری آگاه در این حوزه چه خواهد بود؟
سرافرازیزدی:شرکت سبد گردانی آگاه با برخورداری از تیم‌های حرفه‌ای سبدگردانی، عهده دار مدیریت انواع صندوق‌های سهمی و با درآمد ثابت است. استقبال سرمایه گذاران از صندوق‌های مزبور، نشانگر اخذ بازدهی مناسب این صندوق‌ها در مقایسه با سایر صندوق‌ها است. همچنین خدمات سبدگردان اختصاصی با بالاترین کیفیت و استاندارد‌های لازم به مشتریان ارائه می‌گردد. برنامه‌های آینده ما نیز در این، بخش ارائه خدمات مدیریت دارایی برای همه گروه‌های سرمایه گذاران با هر سطح ریسک است.

– سرمایه انسانی متخصص، متعهد و کارآمد در هر سازمانی، شاه کلید پیشرفت آن سازمان است. تمهیدات و برنامه حضرتعالی در راستای اعتلای سرمایه انسانی و جذب نیروی انسانی متخصص در کارگزاری آگاه چیست؟
به گزارش بورس نیوز به نقل از روابط عمومی آگاه، سرافرازیزدی: بزرگترین دارایی کارگزاری آگاه، برخورداری از همکاران متخصص، متعهد، با انگیزه و وفادار است. مسیری که در چند سال گذشته طی کرده ایم با تکیه بر توانمندی، استعداد و تلاش خستگی ناپذیر تمام همکاران ارجمندمان در تمامی واحد‌ها و سطوح میسّر شده است. در حال حاضر در گروه آگاه شامل کارگزاری و شرکت‌های تابعه، بالغ بر ۱۰۰۰ نفر پرسنل متخصص در حوزه‌های مختلف مشغول به فعالیت می‌باشند. ما همواره تلاش کرده و خواهیم کرد که کارگزاری آگاه را به بستری برای جذب جوانان خلاق، با استعداد، باانگیزه، مسئولیت پذیر و دارای پشتکار تبدیل کنیم و بسیار مشتاق هستیم که ظرفیت‌ها و توانایی‌های فردی و حرفه‌ای افراد در محیط دوستانه و صمیمی گروه آگاه، بیش از پیش شکوفا گردد.